创作卓越的销售表现
发布日期:2015-08-04浏览:1376
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课程大纲
一、道:自我修炼
动机优先于内容,销售的态度决定销售的结果,信念改变引领结果改变。
顶尖销售人员的历练,来自持续改进,源自心灵超越。
1.认识自己,投资未来
2.伟大的推销员必须知道的六大销售金律
a)80/20法则
b)因果法则
c)桌子法则
d)终身学习法则
e)没有借口法则
f)狼性法则
3.导致自己不能成为顶尖销售员的四大关键
a)不会销售自己
b)没有好的销售姿态
c)不能创造和谐的销售氛围
d)不具备顶尖销售人员的销售信念
小组演练:顶尖销售人员的销售信念
培训方式:讲授、案例、演练等
二、术:赢的策略
如何将销售人员的能量和才华发挥到最大限度?
如何在销售过程中有的放矢?
如何把握成交的关键?
销售系统——销售的十大步骤:
1.准备
a)短片讨论:拜访前的准备
2.情绪达到巅峰状态
a)互动演练
b)原理故事
c)短片观摩
3.建立信赖感
a)建立信赖感的六大策略
4.了解顾客的问题要求和渴望
a)游戏〖沙漠奇案〗
5.提出解决方案并塑造产品价值
a)把现实描绘的更可怕,把前景描绘的更理想
b)与三种不同客户沟通技巧
c)完全明确型、半明确型、不明确型客户的沟通策略
6.竞争对手分析
a)不好与不同
b)了解竞争对手的信息源
c)了解什么
d)与竞争对手做性价比
e)案例研讨:王庙村的竞争对手分析
7.解除顾客反对意见
a)预先框视
b)处理方式
c)见证技巧
d)谈判“让步”的关键技巧
8.成交
a)成交时注意的细节
b)16种成交策略详解
c)互动演练
9.顾客转介绍
a)转介绍策略
10.售后服务
a)成交之后的销售
b)创造价值,体现不同
c)将客户组织化-5S管理
培训方式:讲授、案例、视频、游戏、讨论、演练等
三、和:真正的高手
如何打造卓越sales?不一般的关键有哪些?
1.时时具备三种感觉
2.你到底卖的是什么?
3.销售秘诀
4.顾客的任何反应都是您的提醒
5.不是顾客不愿意而是他不知道
6.化腐朽为神奇
7.提升说服力
8.表现=?
培训方式:讲授、案例、讨论等